1. Primeiros Passos
Para fazer uma compra, primeiro é necessário criar um cadastro.
Uma vez que você tenha feito seu cadastro, você pode efetuar pedidos de compra na loja virtual
Caso você já tenha feito seu cadastro, clique aqui.
Se você não entrar na loja, será identificado como VISITANTE e poderá apenas ver os produtos sem consultar seu preço.
Para fazer um cadastro, você deve preencher os seguintes campos:
Informações Pessoais: |
Nome da Empresa para qual você trabalha, seu Nome e seu Cargo (opcional) |
Endereço: |
Esse será o endereço principal para entrega da compra |
Informações de Contato: |
Cadastre seu telefone, fax e e-mail para contato |
Documentação Exigida: |
Cadastre seu CNPJ e a Inscrição Estadual (opcional). A aprovação do pedido estará sujeita a verificação da veracidade do CNPJ. |
Informações da Conta: |
Por fim, crie um nome de usuario (Login) crie uma senha e repita a senha clicando logo após no botão CADASTRAR. |
Para efetuar seu cadastro, clique aqui
Você também pode acessar clicando no link ENTRAR na barra laranjada acima
2. Entrando na Loja
Logo após efetuar seu cadastro, você deve entrar na loja com seu login e senha que você cadastrou anteriormente. Clique aqui para acessar direto
Preencha seu Login no espaço adequado, sua senha e clique em ENTRAR
Você será identificado na página principal por seu nome de cadastro. Apartir de então, será possível ver os preços dos produtos e coloca-los no carrinho de compras.
3. Navegando pelos Produtos
Tanto na página inicial da Loja quanto no canto esquerdo você encontrará os produtos organizados por categorias (Madeira, Pedras, Gesso, etc). Clique em qualquer um deles para ver uma lista dos produtos por categoria.
Na página inicial e acima, você pode utilizar o campo de pesquisa LOCALIZAR PRODUTO para encontrar um produto em particular (exemplo: ao digitar Toalhas, você encontrará todas as toalhas cadastradas na loja)
Os produtos estarão organizados em ordem alfabética por nome de acordo com a categoria.
4. Adicionando um produto no carrinho
Clique na imagem de um produto que você escolheu, você verá os detalhes do produto (dimensões, peso, preço, artesão criador, etc.). Então você verá a opção ADICIONAR AO CARRINHO com a quantidade 1 já preenchida automaticamente. Mude esse valor para a quantidade que você desejar e clique no botão ADICIONAR.
O produto será automaticamente enviado para seu carrinho de compras.
5. Alterando os produtos no meu carrinho de compras
Você pode alterar a quantidade de um produto clicando no link ALTERAR abaixo da quantidade, pode voltar as compras clicando no botão CONTINUAR A COMPRA, pode retirar um item do carrinho clicando no link REMOVER ITEM ou pode tirar todos os itens do seu carrinho clicando em REMOVER TODOS.
6. Fechando o pedido de compra
Para finalizar a compra, você precisa atingir R$ 300,00 ou mais. Após ultrapassar esse valor, o botão para finalizar a compra ficará disponível.
O Endereço para entrega é por padrão, o endereço que você cadastrou quando fez uma ficha. Para alterar esse endereço, você deve clicar na opção pedidos no menu laranja e entrar nos detalhes desse pedido.
7. Alterando endereço de entrega
após fechar o pedido, você verá uma nota de venda sendo exibida na tela. Você pode alterar o endereço de entrega, cancelar a nota ou recomeçar uma nova compra.
Ao clicar em Alterar, você verá detalhes do endereço de entrega e poderá modificá-lo.
Ao clicar no botão Meus Pedidos, você será encaminhado a uma tela onde serão exibido detalhes de todos os seus pedidos
8. Meus Pedidos
Informações sobre o pedido estarão disponíveis nessa seção, enquanto o pedido estiver com o status PENDENTE, você poderá fazer modificações e cancelar o pedido, se o status estiver diferente, você terá que entrar em contato por telefone, caso queira cancela-lo. |
